今年以来，安徽省交通运输厅政务服务窗口立足市场主体关切，持续营造良好的营商环境，先后办理各类政务服务事项近5万件，人民群众满意率达100%。

安徽省交通运输厅政务服务窗口持续优化事项办理流程，将总计申请材料由526个减少至323个；积极抓好“放管服”改革，推动一类船舶船员适任证书核发和船员特殊培训合格证核发等事项有序下放市级；推动网络预约出租汽车驾驶员证等一批高频事项“掌上办”“自助办”。

安徽省交通运输厅政务服务窗口还推行周末轮班制度，实现审批不间断、服务“不打烊”；设立线上咨询平台和线下咨询柜台，及时为群众和企业答疑释惑；开展送审批服务上门活动，主动将审批服务送到基层一线。

关键词： 省交通运输厅 人民群众 适任证书