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姓名：覃茜

所在单位：广西岑兴高速公路发展有限公司山围收费站

推荐单位：招商中铁控股有限公司

工作岗位：收费班长

座右铭：路曼曼其修远兮，吾将上下而求索。

简介信息：

覃茜2011年入职成为一名收费员，工作11年以来，她收费差错率几乎为零，有理投诉为零，2018年成为招商中铁控股有限公司第二个“千万元收费无差错能手”。截至目前，她连续收费无差错金额达到1400万元，无差错工作日达到1400多日。她平易近人，乐于分享收费技巧，工作中始终保持微笑服务、耐心解释、以理服人，用真诚的微笑来化解矛盾，用耐心细致的解释来排除纠纷。12年来，覃茜坚守在收费一线，已成长为一名基层收费骨干，并收获了“快准好标兵”“堵漏能手”“微笑之星”等荣誉称号，多次被评为公司年度“优秀个人”，她在平凡的岗位上实现着不平凡的人生价值。

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