领悦服务集团有限公司发布2021年全年业绩报告。年报显示,2021年度领悦服务集团有限公司财务表现稳增,结构持续优化,全年营业收入达54120万元,同比增长26.4%,净利润为人民币7520万元,同比增长7%。经扣除2020年社保减免金额对净利润的影响,领悦服务集团于本期间净利润较2020增加38.0%。
在持续推进全国化布局的同时,领悦服务集团坚持追求高质量规模发展,而不是盲目的规模扩大,不断深耕重点城市和核心业态,以“深耕大四川,聚焦西南”的发展战略,提升区域密度实现集约化管理,加强全业态服务的品质建设。截至2021年12月31日,领悦服务集团为中国37个城市、9个省、1自治区和1个直辖市提供物业管理服务及增值服务,在管项目183个,四川省在管项目152个,占比83%。合约建筑面积达3710万平方米,其中在管建筑面积达2080万平方米。
2021年,领悦服务集团社区增值服务实现高速增长,各项业务保持高速增长态势,营业收入达3100万元,同比增长90.6%。领悦服务集团聚焦社区空间管理服务、社区零售服务、装修及拎包入住、便利生活服务四大主力业务并不断深耕探索,为业主、为社区创造更多的价值,也为企业未来的发展提供了更多元的可能。
长期以来,领悦服务坚持将高品质服务作为核心战略之一,以线下服务能力和质量为基础,进一步细化服务的分级管理,发布一系列服务体系标准,通过全方位的质量管理体系和标准化、科技化的管理举措,使企业的服务质量及服务口碑始终保持行业领先水平。
为更好响应业主需求,领悦服务集团通过健康通行、周全守护、臻致服务、全屋智能、慧芯管理多维度构建智慧社区,实现需求与服务的精细化对接。在“内外兼修、双核驱动”策略的指引下,领悦服务集团整合了业务运营平台、社区服务平台、智能物联网平台、基础设施支援平台、大数据平台、“时相悦”APP及“领悦家”APP,建立起领悦服务集团智慧物业管理平台。通过平台,领悦服务集团在提升用户体验的同时,进一步优化运营成本,提升管理效能。
2021年是领悦服务集团的上市元年,未来领悦服务集团将立足于规模提速、服务升级、业态优化、产业延伸、科技赋能五大核心,围绕“坚持为社会创造幸福和谐生活”的企业愿景,通过质量运营、规模拓展、组织创新、科技发展、能力提升等关键举措的落地,实现企业高质发展。(陈雪根)
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