茄子科技凭啥成功“出海”
仅用30个月全球用户数就超过10亿;在多个新兴市场国家登顶“国民应用”——这样的成长速度令人惊叹。乘着移动互联网发展的东风,中国互联网公司茄子科技在海外站上了潮头。
茄子科技旗下主要产品SHAREit在发展之初是一款手机近场传输工具,在网络传输速度较差、流量资费较高的场景里,SHAREit能够解决手机之间信息传输的问题,因此在国内的安卓手机用户中拥有了一定的知名度。2015年,随着新兴市场智能手机出货量的快速增长,新的蓝海逐步形成,茄子科技开始全面出海。
这样一款解决细小问题的APP是如何在出海后大获成功的?茄子科技合伙人王超告诉经济日报记者,从2015年到2018年,新兴市场出现了“一快一慢”的特征。“当时印度、印度尼西亚等国智能手机销售增速非常快,但网络速度却非常慢。像SHAREit这样不需要网络流量也能传输图片、音乐和游戏的‘神奇应用’瞬间火了起来。”
在新兴市场获得成功后,茄子科技开始思考企业长期发展的问题。作为“隐形冠军”,茄子科技有不断做大做强的愿景和使命。“SHAREit在扮演好信息传输‘高速公路’角色的基础上,如何根据当地用户的网络情况进行升级,让这条路更宽阔,为用户提供更多优质的服务,是我们需要解决的问题。”王超说。
王超介绍,2017年底,茄子科技开始从纯粹的传输工具向内容平台转型,公司决定围绕“数字内容”把平台做大,并推出了一系列新的APP,包括在线短视频、在线音乐、在线游戏等,将SHAREit打造成内容服务平台。
集合了应用服务、内容服务功能之后,茄子科技已经具备了帮助更多互联网企业出海的能力。“我们发现越来越多的中国互联网企业在寻求全球化增长,但新兴市场的接入条件有限,无法高效高质地为用户提供产品和服务。”王超表示,从去年开始,茄子科技通过深耕大数据和人工智能技术,帮助中国企业更加精准地寻找目标用户群,降低企业推广成本和经营风险。
目前,茄子科技多元化产品矩阵全球累计安装用户数近24亿,涵盖45种语言。此外,SHAREit正逐步成为东南亚、南亚、中东、非洲、俄语地区等新兴市场的“国民应用”。
谈及在出海过程中面临的挑战,王超认为,一家真正的全球化公司,从本质上来说就是在各个不同的区域都做到足够的本地化。茄子科技在出海之初,缺乏与国外用户直接沟通的渠道,我们就安排了专门的团队,每天用英语、印尼语、阿拉伯语等各种本地语言回复用户评论。我们还通过研究不同国家的用户习惯,以及当地的节日、民俗、风土人情等,设计更有趣的活动,增强用户黏性。除了产品和服务的国际化,公司内部组织管理的国际化同样重要。
谈及未来的发展趋势,王超说:“这个行业的全球化完全由市场驱动,发展太快了,很难准确给出一个数字,但肯定是呈几何级数的增长。这种增长会发生在整个中国新经济出海领域,将成为中国‘双循环’新发展格局的一大亮点。”(记者 周明阳)
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