模式创新，驱动企业高速成长

从卖产品到卖服务，共享工厂破解喷涂机器人推广难题

如果你有一件优秀的产品，足以让使用它的企业客户大幅降本增效，但是绝大多数潜在客户都付不起采购这件产品的费用，怎么办?那就让这些客户一起付费、一起使用。这是埃夫特智能装备股份有限公司的解题思路。

“我们在江西赣州南康区投资建设了一家使用喷涂机器人的智能共享工厂，为当地几十家家具企业提供油漆喷涂服务。”8月31日，记者在位于芜湖市鸠江区的埃夫特总部采访时，公司董事长许礼进介绍。

作为国产工业机器人龙头制造商，埃夫特生产的喷涂机器人，能够帮助家具企业提升喷涂作业效率。考虑到人工成本日渐上升，以及油漆喷涂可能对作业人员健康造成的危害，喷涂机器人的市场前景被更加看好。但是家具制造行业的一大特点是大企业少，而绝大多数中小企业买不起也用不起智能机器人。

江西赣州南康区号称“中国实木家居之都”，2020年家具产业总产值逾2000亿元。“在当地家具企业中推广喷涂机器人时，我们想到，如果大量对喷涂机器人有使用需求的客户受制于规模小而买不起、用不起，埃夫特何不自己建个共享喷涂工厂，为企业客户集中提供喷涂服务。”许礼进说。于是，埃夫特在南康的共享喷涂中心一期、二期先后于去年9月、今年7月投入使用，喷涂加工费年收入已达2400万元。

从卖产品到卖服务，模式创新让埃夫特一举破解了喷涂机器人商业化应用难题，使技术创新的成果得以快速落地。大量中小家具企业不必购买便可使用喷涂机器人，节约了人工。集中喷涂的规模效应则进一步降低了喷涂机器人自身的使用成本。同时，变分散为集中，也大大有利于对喷涂作业的污染治理和环保监管，实现了经济与环境的双重效益。

自动驾驶头部企业当起“环卫工”，前沿技术落地快

与工业机器人相比，自动驾驶技术的前沿性和商业化应用的难度，可谓有过之而无不及。相距埃夫特不过几分钟车程的酷哇机器人公司，是国内自动驾驶赛道的头部企业，专注于城市复杂场景下自动驾驶和智能网联技术的研发及应用。同样是通过模式创新，酷哇成为了商业化落地最快的自动驾驶企业之一。

酷哇的做法是将自动驾驶与市政环卫等城市运营服务结合起来。传统环卫行业属于劳动密集型行业，运营效率低下、管理模式粗放，且近年来“招工难”问题日益凸显。“我们率先将自动驾驶技术应用于环卫作业车辆，研发自动驾驶环卫车和智慧环卫云脑系统，能够极大降低环卫工人作业强度，在减少用工数量的同时提升作业质量。”酷哇行政总监陈雅娟介绍。

记者在酷哇车辆运行画面中看到，自动驾驶环卫车可感知识别路牙、动态道路信息及地面垃圾，主动调整作业车速、扫盘转速、风机功率。智慧环卫云脑系统对车辆搜集道路数据进行分析处理，可优化作业路径和任务分配。依托自动驾驶环卫车和智慧环卫云脑系统，酷哇已成功在长沙、成都、芜湖、湖州、亳州、天津等10多个城市落地智慧环卫项目，累计获得市场订单超过10亿元。

选准应用场景，从自动驾驶拓展到城市运营服务领域，商业模式的创新让酷哇初步解决了自动驾驶和智能网联技术的商业化应用难题，从而获得快速成长。目前，酷哇日常规在线作业自动驾驶车数量逾千台，是行业内投放车队规模最大的企业。考虑到环卫服务市场的体量，未来酷哇相关业务有望实现指数级增长。

技术创新叠加模式创新，在要素放量汇聚和最新组合中快速做大做强

模式创新对一家企业、一个行业的发展，有着怎样的作用?

在埃夫特、酷哇的案例中，单纯的技术创新或产品创新，都不足以撼动既定的行业格局，企业和行业均无法从技术创新、产品创新中充分受益。因为在既定格局下，各类生产要素已经形成了较为均衡、稳定的组合。在不改变原有组合方式的情况下，技术变革难竟全功。

市场会自己寻找出路，技术创新、产品创新往往伴随着模式创新。埃夫特依托智能喷涂机器人建设共享工厂，酷哇依托自动驾驶技术开展环卫服务，都是通过模式创新推动行业生产方式的变革，在资本、技术、劳动等要素的重新组合中提升行业效率，放大技术创新效应。

模式创新的威力有多大?三只松鼠的成长轨迹是生动的说明。这家总部位于芜湖市弋江区的食品电商龙头，成立后短短七年就成为休闲零食行业首个年营收破百亿元的企业，靠的正是互联网时代的销售模式创新。“‘一根扁担挑两头’，我们一头挑着互联网上海量用户需求，一头挑着上游数百家供应商。这是与互联网时代之前完全不同的‘打法’。”三只松鼠行政总经理潘道伟说。

在成为营收百亿级企业后，三只松鼠的模式创新在向更深层次迈进。“现在，我们要推动品牌模式创新和产业模式创新，用一根网线连接整个坚果产业链。”潘道伟介绍，三只松鼠利用区块链技术打造一物一码产品追溯系统、利用数字技术打造“松鼠云造”供应链协作平台，实现从原料的备料到生产计划的安排、产品交付和运输、销售等全环节数字化串联。作为链主的三只松鼠，希望由此大大强化供应链管理，提升全环节效率、保障产品质量，最终实现新一轮高速成长。

唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜。在加强技术创新、产品创新的同时，更加重视模式创新，实现资本、技术、人才等要素的放量汇聚和最新组合，将会让更多企业走出快速做大做强的新路子。(记者 汪国梁)

关键词： 卖产品 卖服务 共享工厂 喷涂机器人推广难题