近日，劳合社发布2021年度财务报告。数据显示，2021年劳合社全年总利润23亿英镑(2020年亏损9亿英镑)，综合成本率93.5%，较上年度改善16.8个百分点。

财务数据显示，2021年劳合社市场总体费率水平增长10.9%，连续16个季度呈上升态势。2021年全年赔付总额199亿英镑，其中向受新冠肺炎疫情影响的客户赔付29亿英镑，占已知索赔金额的86%。

劳合社改善业绩的努力使非巨灾损失的赔付率继续降低3个百分点至48.9%。同时，费用率改善1.7个百分点降至35.5%。劳合社通过“战略蓝图二(Blueprint Two)”重点关注可持续发展和数字化投资，旨在持续降低费用成本。

据介绍，2021年劳合社公布了其为中央基金安排的6.5亿英镑的5年保障计划，该标志性计划进一步增强了劳合社的资产负债表，保护了客户的长期利益，为市场提供了增长机遇。(谭乐之)

关键词： 综合成本率 劳合社利润 数字化投资 资产负债表