4月18日，作为新奢纯电汽车科技品牌smart的首款焕新力作，全新smart精灵1终于揭开神秘面纱，于德国柏林完成全球首秀。4月25日，这款备受瞩目的“明日都市密友”即将在国内呈现亚洲上市线上发布会。同时，smart在中国市场携手合作伙伴，正稳步推进全国近150家独立销售服务网点建设。

去年4月，在创新的D2C直销代理商业模式中，smart正式公布将在华采用“用户中心，数字驱动”D2C直销代理商业模式，用户体验作为业务核心，并采用一系列数字化技术手段提升整体运营效率。

在此模式下，区别于传统经销商合作模式，smart品牌将掌握销售权、自持车辆库存，确保统一、透明、稳定的价格体系，并直接为用户提供车辆交付服务。合作伙伴只需轻量化投入，负责为用户提供销售体验和售后服务。该企业还将承担品牌营销和用户发展的主要责任，合作伙伴可以将更多精力用于服务质量提升，从而实现品牌、合作伙伴、消费者三方共赢。

线上线下快速布局

作为线上用户触点的一部分，smart打造了全场景功能集成的超级APPsmart汽车，搭建起由官方小程序、网站和APP构成的用户数字生态系统。同时，smart官方线上商城也将于近日正式上线，为广大用户带来便捷的线上一站式选车、购车体验。

在线下，smart携手合作伙伴构建起由旗舰中心、商超展厅、服务站、服务中心构成的多层级销售服务网络，与数字生态无缝联接。预计2022年内，近150家独立销售服务网点将逐步铺开，覆盖超过40座一线、新一线及二线城市。其中，6家风格主题各异却同具新奢格调的smart旗舰中心将在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都正式开业。

携手共创多方共赢

心向者同，携行者远。smart品牌在华合作伙伴包括利星行汽车、永达集团、建发集团、吉天夏控股等。这些业内知名企业在中国汽车流通行业深耕多年，不仅在服务当地用户方面积累了丰富经验和良好商誉，对于探索未来创新商业模式、提升用户服务体验方面更与smart品牌抱有同样热忱。在D2C直销代理商业模式下，合作伙伴可将更多精力用于服务质量提升，从而实现品牌、合作伙伴、用户三方共赢。

随着D2C直销代理商业网络在华快速成型，全新smart精灵1即将正式上市，smart品牌已进入全速发展阶段。未来，smart品牌不仅将携手更多杰出合作伙伴，持续推进全国销售服务网点建设，更将携手用户共创，一起让明天更“smart”点。(张雨)

关键词： 网点建设 直销代理 商业模式 纯电汽车