4月21日，国家邮政局、公安部、国家互联网信息办公室联合召开电视电话会议，部署开展为期半年的邮政快递领域个人信息安全治理专项行动。会议明确，未来将大力推广虚拟安全号码、隐私面单、网络身份认证等技术应用。

会议指出，邮政快递业是网络安全和关键信息基础设施保护的重要行业领域，邮政管理部门将与网信部门、公安机关协同配合，健全完善邮政快递领域个人信息保护相关制度措施，对侵害用户信息安全行为“零容忍”，严厉打击涉寄递电信诈骗、空包“刷单”等违法犯罪行为，提升邮政快递领域个人信息保护水平。

“面单上涉及电话、住址等收寄人隐私信息都会进行加密处理，我们在配送时也将使用虚拟号码联系收件人，进一步保护用户的个人隐私信息安全。”顺丰速运民治营业部配送员杨振告诉深晚记者。顺丰科技信息安全负责人表示：“从收件到配送，顺丰在快递中转的每一个流程都对用户的个人数据都进行了加密传输。运维人员、数据分析人员、配送员等都无法直接接触到用户隐私信息，最大限度确保用户隐私信息安全。”

记者获悉，中通快递自去年12月起，通过中通快递寄件小程序、手机端、官网打印出的面单默认隐藏收件人及寄件人电话号码。

深晚记者在走访中发现，并不是所有快递包裹都对用户的个人隐私信息进行了加密处理。记者在多个快递站点发现，多家快递公司的快递包裹上的面单上收寄件人姓名、电话、地址等信息齐全，未做相应隐藏。

对此，有专家表示，快递行业的隐私面单之所以没有普及，一方面是由于部分用户在寄送快递时未有意识勾选隐藏相应信息，另一方面则是因为使用隐私面单可能会将增加快递企业的技术成本。“随着去年《个人信息保护法》的正式施行，以及邮政管理部门与多部门的联动，可以预见，对收寄件人个人隐私信息进行加密处理将成为行业的共识以及规范。”(记者 方舟)

关键词： 邮政快递 个人信息安全 互联网信息 电信诈骗