4月29日晚，《中国银行保险报》记者从工商银行获悉，该行根据金融管理部门对做好金融服务疫情防控和经济社会发展的相关要求，研究制定《助力稳定宏观经济大盘若干措施》(以下简称《措施》)。

《措施》共30条，重点聚集保障重点领域融资需求、提升金融服务精准性直达性、提高民生领域金融服务水平、确保金融服务稳定畅通、助力营造良好金融环境等方面，旨在进一步支持“中国创造”，全面做好金融支持疫情防控和经济发展各项工作。

在保障重点领域融资需求方面，《措施》提出，继续向实体经济合理让利，提高小微企业和商户、民生服务等领域减费让利成效。强化对稳投资的有效支持，全面对接“十四五”规划重大工程，推动构建现代化基础设施体系。做好制造业金融服务，加强对制造业龙头企业、“专精特新”企业、单项冠军企业的金融支持，推动制造业贷款余额在“十四五”期间率先突破3万亿元。积极满足农业、能源、物流等领域的金融服务需求，全力保障国家粮食安全和能源资源安全，促进交通物流畅通循环。加大对受疫情影响行业、企业、个人的支持，不盲目限贷、抽贷、断贷。

在提升金融服务精准性直达性方面，《措施》介绍，将提高新发放贷款中民营企业贷款占比，进一步扩大服务小微客户的覆盖面。对灵活就业群体加大经营性贷款支持力度。对数字经济、国家战略科技力量、重大科技创新项目提供定制化金融服务。对重点产业链供应链实施名单制服务。持续加大对外贸领域企业的融资支持等。

在提高民生领域金融服务水平方面，《措施》明确，将推出新市民综合服务方案。支持消费加快恢复发展，提供主动预授信、实时放款的消费信用贷款。阻断涉赌涉诈资金链，保护好消费者权益。主动缓解个人贷款还款压力，对受疫情影响客户，按照应延尽延原则，适当延长延期还款天数，对参与疫情防控医疗人员等给予更优惠的还款宽限期。

在确保金融服务稳定畅通方面，《措施》强调，全力保障国库资金高效直达，确保各级财税、疫情防控单位用款需要。全力保障基础金融服务畅通，为抗疫支付和应急账户开立设置绿色通道。全力保障金融市场服务稳定，加大对中小同业的支持力度;对金融市场基础设施实施专班服务，全力保障市场运行。全力保障线上线下渠道安全，科学制定网点对外营业时间安排，确保线上渠道安全稳定运行。

在营造良好金融环境方面，《措施》介绍，工行将加强全面风险管理，加强重大风险预测预警能力，提高风险防控的整体性和有效性。推动资产质量稳定向好，统筹支持疫情防控、服务实体与防范风险。确保业务连续稳定运行，强化人员灵活调度和应急物资保障，保证业务持续运作。扎实抓好安全生产，维护平安稳健运行的良好局面。(实习记者 许予朋)

关键词： 工商银行 金融服务 民营企业 消费者权益