在日前的2022中国互联网公益峰会线上，首次安排了腾讯3D手语数智人“聆语”与著名主持人杨澜共同主持，向全球超过100万观众提供了专业、实时、准确的手语解说服务，让处于无声世界中的特殊人群更好地参与公益事业共建。

随着峰会进程不断推进，各类互联网行业的技术名词不断涌现，“聆语”将这些词实时转换为方便听障人士理解的手语动作，用12406个手语动作，将时长120分钟的峰会主论坛信息准确地传递给听障观众，为听障观众了解公益动态、参与公益共建提供了更便捷的途径。

据记者了解，腾讯3D手语数智人“聆语”是由腾讯云小微联合腾讯多个技术团队共同打造，整合了多模态交互技术，包含3D数字人建模、机器翻译、语音识别和自然语言理解等技术，也是公益数字化的又一落地实践。

截至目前，腾讯3D手语数智人“聆语”词汇和语句覆盖量已经超过160万，此次针对互联网和公益行业实现了词汇定向优化，让“聆语”在翻译峰会内容时的手语可懂度达90%以上，技术水准行业领先。

依靠在冰雪赛事播报中的出色表现，“聆语”不仅成功入围了新智元发布的数字虚拟人Top榜单，更入选了中国互联网公益峰会“技术公益”云展馆，让观众可以在线上重温运动健儿和“聆语”的精彩表现。

伴随交互智能技术的不断发展，数智人也加速向智能化、便捷化、精细化、多样化发展，从技术创新走向产业应用，广泛落地于各行各业的业务场景中。

依托于腾讯深厚的NLP、知识图谱、视觉等全栈AI底层能力，以“聆语”为代表的全新数智人矩阵产品，拥有强大的形象表现力、识别力和感知理解能力，已经在金融、传媒、政务、文旅、公共服务等场景落地应用，承担了坐席客服、审核面签、理财顾问、资讯播报、会展主持、导游导览、多语种及手语主播等多种角色，用“听得清、听得懂、会表达”的交互智能服务助力产业实现数字化转型。

此次“聆语”以手语翻译的身份为公益场景提供无障碍服务，不仅展现了腾讯云小微在智能交互领域的深厚积累，也为数智人产品在更多领域提供智能化服务打下坚实基础。未来，腾讯云小微将继续深耕AI技术，积极探索前沿技术及应用研究，让交互智能为社会带来更多便利，为各行业的数字化、智能化转型升级提供助力。(郑志辉)

关键词： 互联网公益峰会 腾讯3D手语数智人 互联网行业 公益事业