“Cease to struggle as you cease to live，生命不止，奋斗不息。”在中联重科2021年度总结表彰大会上，“中联之星”获得者海外公司总经理助理兼中东南亚大区经理范志德在采访视频中的这句话让人深受触动。

入司12年来，他驻外10年。他与责任相生，与担当相成，耕耘海外地球村，以饱满的工作热情、认真的工作态度，把挑战当机遇，认真钻研业务，立足岗位，勤勤恳恳，任劳任怨，富有创造力。他积极努力提升自我，带好整个中东南亚团队，在自己的工作岗位上，把坚持、坚定、坚守做到极致，用自己的行动践行中联人“精心、精明、精准、精益”的四精文化。

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坚持标准带团队 创销售佳绩

2021年，在“航空港、本地化、端到端”海外战略的牵引下，在推进海外业务形成一个“势”的助力下，中联重科坚定推行海外端到端的业务模式，全力推进海外大区一二级航空港建设，以“孪生”的思路与产品线在前后台协作共进，为公司海外业务实现弯道超车做准备。

范志德迅速组建符合本地市场的业务团队，科学管理贯穿队伍建设全周期。培训以“考”促训，通过高频次的培训使团队尽快入模，通过考试测评及对应的淘汰机制倒逼团队提升对培训的重视程度；以“群体之力汇聚自孤狼，孤狼之力来源于群体”的理念带队伍，以身作则，同舟共济，和地面部队一起跑市场。给地面部队表现突出者创造机会让其快速成长，定期组织成功案例分享，对后进者进行点对点的沟通指导，为来自不同国籍、不同背景的团队成员营造一个不断成长进步的团队氛围，让大家在团队有期许、有进步。同时，为了保证团队的战斗力，严格执行淘汰机制，对KPI考核连续6个月垫底的实行淘汰。通过大家的齐心协力，2021年公司在中东各产品线的出口占整个行业出口的近20%，形成弯道超车的“势”。

坚定信念 突破每道难关 做实每项工作

随着本地团队的不断壮大，如何对他们进行有效管理，如何让他们对自己的工作进行有效管理，如何让团队与团队之间高效协作，成为了范志德管理工作中的巨大挑战。他迎难而上，通过制定规则、完善流程，统一工作语言，推行端到端数字管理平台，逐步提升工作效率。

在有效监控的前提下，流程反映业务，流程方便业务，流程定义责任。在团队不断增长的同时，通过流程搭建，把重复的、简单的、大量的工作模板化，各个环节搭建新流程，通过流程的不断优化，不断减少流程审批环节，保证组织的高效运行。

同时协作周边，统筹协调好海外线区域资源。范志德和产品线同事一起，建立起区域大项目联席定期跟进会议制度，保证区域资源利用最大化，保证大项目跟进的信息共享。针对土耳其2000T大吨位履带吊销售项目，协调子公司平台资源，且在决策关键阶段出差土耳其，与产品线业务人员一起敲定产品订单，并获得了董事长嘉奖。针对公司土方机械在中东南亚近几年无销售的现实，创新销售模式，通过与银行合作、以租代售，突破大客户，当年区域销售过百台。针对公司工程起重机械在阿联酋的业务发展需要，协调金融机构补充了在子公司平台上的抵押功能、担保风控功能。

坚守驻外前线 站好第一班岗

团队初建，为了更好地让每个本地业务经理尽快上手业务工作，范志德白天点检，推进业务工作，晚上亲自给团队培训，用自己的经验分解每个业务流程，解答他们的问题，推动业务开展。每周末范志德也会去办公室上班，工作时间每周6天，但他毫无怨言。因为工作过度繁忙，为了更好地照顾他的生活起居，妻子放弃国内的事业，带着孩子远赴异国他乡，跟随他一起驻外，从沙特到迪拜，做他坚强的后盾。

中东南亚团队目前是整个海外团队中人数最多的团队，也是最早拥有办事处的驻点。范志德不仅仅在业务上指导大家，也非常关心大家的生活，时常与员工交心，了解驻外员工的生活所需，小到热水、卫生，大到家庭、情绪，让员工驻外也能感受到家的温暖。“员工事无小事”，细节处的关怀，给每个成员都注入了团队的能量，凝心聚力。

在范志德心中，中联重科是一家有“专业的高度、文化的厚度、人文的温度”的企业。十二年磨一剑，范志德用骄人的业绩证明了这段时光的充实，让“极光绿”遍布中东南亚每一个角落。

作为一名中联人，他以公司发展国际化为使命，把产品带到全球市场，培育稳定且忠诚的客户群体，在国际市场为公司争地位。在全球市场，他和他的团队以敬业、专业，受到客户及合作伙伴的尊重。在海外体系的不断完善中，他们使中联重科品牌成为行业最受尊重的品牌。路漫漫其修远兮，范志德和他的团队在推动公司海外大发展中，将风雨兼程、一往无前。

关键词： 中联重科 用自己的 业务工作