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  • 世界百事通!山推:我是服务工程师丨全力以赴战高温,日夜兼程奔向客户!

    2022-08-26 15:32:18 来源: 中国路面机械网


(相关资料图)

▌2022年的四川,正遭遇着60年一遇的极端高温天气,热浪滚滚,即便在半夜,往日里惬意的天府之国依然如同一个巨大的蒸笼,42、43摄氏度已经是家常便饭。酷暑难耐,加之这里是“西电东送”工程的供给核心地,为了让电于民,各企业纷纷限电。面对这种情况,第一时间闪现在山推人脑海里的问题是:我们山推的客户怎么办?

▌没有什么困难能够阻挡我们坚韧的山推人。没电,我们找来发电机;没有空调,我们就用风扇。四川山推人员全力以赴克服困难,没有耽误一分一秒的服务工单信息受理,第一时间完成服务人员的派工,而我们的山推服务人员更是日夜兼程,奔赴每一位客户的施工现场,用实际行动诠释了什么叫做“客户满意是我们的宗旨”、客户的时间比黄金更宝贵。

▌川南有位我们的老朋友,作为山推铁粉,一次性购买了山推推土机、压路机和平地机共三台设备,需要立即投入使用。其中的SD22推土机须现场安装铲刀,当天温度43度,地表温度高达60多度,橡胶鞋底都被滚烫的地面烤化了一层。四川山推的服务工程师们面对客户充满期待又有些担心的眼神,他们没有退缩,全身心地投入到了服务工作中。

▌汗水挥如雨下,分分钟的功夫,眼睛便被汗水模糊的无法睁开,整个服务过程他们工作服被汗水浸透,衣服紧紧地贴在身上,却没有谁有任何的抱怨。此刻,那一抹山推红映入眼帘更加的醒目、让人动容。

▌紧锣密鼓地做完服务工作后,客户不禁竖起了大拇指,赞叹道:“山推服务一如既往地及时、专业、高效!”同时他不停给随行的工作人员说:“选择山推一直是我坚定的信念,你们看到了吧,这就是响当当的山推服务!值得选择,值得尊重!”

▌山推的服务,不仅仅局限于为用户安装和检修设备,更重要是通过新设备搭建起沟通的桥梁,同时将贴心的服务送到客户身边,用心倾听客户的需求,认真介绍产品的性能,让“山推服务时时处处”不仅仅是一句服务口号,每一位山推人都在真正身体力行地将其做到实处,让每位客户的施工更简单!

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