在陡峭的山崖上,依靠一根绳索,他们奋力向前。这不是在抢险救援,这也不是在拍电影。
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2023年3月,正值生产作业旺季,为帮助客户高效管理机队,保证旺季生产,雷沃服务站对区域内战略客户展开专项保养巡检行动。
天还蒙蒙亮,张赵军便带领组员出发前往客户工地。还剩3公里时,因地势崎岖服务车无法前进,大家改为步行,到达山脚下时,便只能依靠绳索徒步攀登。
接近90°的悬崖
张赵军与组员带着保养件
艰难前行
除了一根绳索以外
没有其他辅助设备
大家的心都提在嗓子眼
身边不断有碎石滚落
即使穿着防滑鞋
腿也在发抖
大家接力前进
向着顶峰攀登
这不仅仅是一次普通的保养巡检
更是雷沃服务精神的践行
是说到、做到、更周到
服务理念的再一次落地
客户许老板对于雷沃的服务非常感动:“去年11月我买了雷沃第一台FR600E2-HD,今年又买了2台FR700F,靠的就是雷沃随叫随到的服务,无论多晚我给小赵打电话,施工工况多恶劣,他都风雨无阻。有这样的服务还有什么不放心的呢?”
分秒必争,全力以赴。雷沃服务人员的努力付出得到了客户的认可与肯定。
故事还有很多,我们下期再见……
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