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5月16日--5月20日，英轩重工特邀亿纬锂能、玉柴发动机、北联、华骋等厂商，联合举办了为期5天的混合动力装载机服务培训，来自全国各地的数十名特选服务工程师参加。此次培训采取理论讲解、实际案例讲解和现场实操相结合的模式进行。

在国家大力推动交通运输高质量发展新阶段，工程机械行业绿色发展势在必行。尤其随着新能源技术的不断升级，新能源工程机械产品将成为未来发展的必然趋势。2022年英轩重工在新能源装载机领域取得了突破性进展，全国首发混合动力装载机—YX670HEV，一经上市，凭借突出技术优势和高价值体验迅速获得客户青睐，领跑新能源市场。新产品必然带来新要求，尤其是混合动力装载机拥有独特技术及系统，对产品的售后保养、维修服务都提出了全新要求。

此次专项服务培训为参训的服务工程师们提供了从零部件到整机全方位的理论讲解课程，内容涵盖“混合动力装载机产品性能及结构原理、使用说明及驾驶注意事项、整车及附件系统保养、三电原理知识及常见故障诊断、常见故障处理及典型故障案例分析”等。培训过程中，参训人员积极互动，交流分享问题，培训效果立竿见影，在实操过程中，服务工程师们的维修能力与效率都得到有效提升。

为进一步强化实操能力，教学配合理论培训进行专项技能拓展训练，通过故障案例，现场对照样机进行讲解及操作教学，并针对重点零部件进行检修试验。进阶巩固参训人员知识，提升混合动力装载机服务水平，为后期向客户提供满意、快速的服务打下坚实基础。

为了解并帮助服务工程师解决日常服务中遇到的问题、难题，英轩售后服务部联合技术中心组织召开了故障案例分享会、服务交流座谈会等。会上大家围绕产品建议、服务质量提升、经验分享、服务配件业务流程等方面提出了建议，通过对产品及服务的深入探讨，以及终端服务情况分析，切实解决了服务工程师的实际需求，进一步提升了后市场服务能力。

英轩重工混合动力装载机服务维修培训现已圆满结束，参训的服务工程师们也将带着更专业的技能奔赴市场，为混合动力装载机提供更高效的保障，为客户做出更满意的服务。英轩重工将持续打造高素质、专业化新能源装载机服务队伍，提升行业运维服务水平，为产品全生命周期价值提供保障，全力打造“心服务.全无忧”的服务品牌。

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