当前,在新冠肺炎疫情阴霾仍未散去的背景下,中国服务外包能否延续增长态势?商务部最新发布的数据给出了答案。
在日前召开的例行发布会上,商务部新闻发言人束珏婷介绍,2022年1-4月,我国企业承接服务外包合同额5899亿元,执行额3872亿元,同比分别增长8.8%和15.3%。其中,承接离岸服务外包合同额3338亿元,执行额2154亿元,同比分别增长7.0%和10.9%。
对此,中国服务外包研究中心副研究员郑伟分析,总体来看,今年前四个月,虽受到新冠肺炎疫情等不利因素影响,但我国企业承接服务外包合同额和执行额继续处于快速增长区间,这体现出我国服务外包在压力之下的强大韧性,产业发展的基本面持续向好。
从业务结构看,1-4月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)执行额925亿元,同比微降0.3%;承接业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为424亿元、805亿元,同比分别增长16.4%和23.7%。
“承接BPO、KPO离岸业务保持高速增长,特别是附加值和技术含量较高的KPO业务增速最快,且KPO所占比重已接近传统ITO份额,这表明我国服务外包正迈入高质量发展阶段,转型升级效果已经显现。”郑伟如是说。
实际上,郑伟谈到的趋势在区域布局、国际市场、企业性质、吸纳就业等细分指标上也体现得很明显。
从区域布局看,1-4月,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额3037亿元,执行额1969亿元,分别占全国总额的91.0%和91.4%。长三角地区承接离岸服务外包合同额1457亿元,执行额1114亿元,同比分别增长1.7%和10.9%,分别占全国总额的43.6%和51.7%。作为服务外包示范城市之一,西安在服务外包领域的数据喜人。根据商务部服务外包及软件出口信息管理应用的数据,1-4月,西安市服务外包和软件产品合同金额为97845.60万美元,同比增长12.60%,执行金额为56822.82万美元,同比增长26.23%。
从国际市场看,1-4月,我国承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为507亿元、429亿元和283亿元,合计占我国离岸服务外包执行额的56.6%。承接RCEP成员国离岸服务外包执行额505亿元,同比增长6.3%,合计占我国离岸服务外包执行额的23.4%。
从企业性质看,1-4月,民营企业承接离岸服务外包执行额627亿元,占全国29.1%,同比增长42.5%,比全国平均增速高出31.6个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1007亿元,同比增长7.7%,占全国46.8%。
“今年以来,奥密克戎变异株肆虐全球,我国对外贸易和经济社会发展遭遇较大挑战。”郑伟进一步说,作为我国外贸出口的重要组成部分,服务外包在稳外贸、稳外资、稳市场主体、稳就业等方面的作用将进一步凸显。具体体现在六个方面:一是服务外包是我国服务出口的主力军,是减少服务贸易逆差的主要动力来源,对促进我国服务贸易均衡、可持续发展发挥着极其重要的作用;二是受疫情影响,旅行等传统服务贸易发展受阻,而服务外包高度依托现代信息技术,受疫情影响较小,成为推动我国服务贸易稳定、可持续发展的重要力量;三是服务外包具有知识密集、技术密集等特性,处在全球产业链、价值链的中高端,是引领我国服务贸易创新、高质量发展的实力担当;四是承接离岸服务外包业务是我国实现服务出口增长的重要途径,对稳外贸作出了巨大贡献,是疫情之下推动外向型经济稳步发展的重要动力;五是外资企业和民营企业是服务外包产业的主力军,承接离岸业务的比重超过四分之三。经济承压之下,服务外包产业的快速发展对稳外资、稳市场主体大有裨益;六是服务外包具有吸纳就业能力强的特性,特别是吸纳高端人才和中青年就业作用突出,疫情之下,为稳就业贡献重要力量。
商务部的数据显示,截至2022年4月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1426万人,同比增长8.1%,其中大学及以上学历918万人,占64.3%。1-4月,服务外包新增从业人员31万人,同比增长8.6%,其中大学及以上学历20万人,占64.8%。(孟 妮)
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