四川省凉山州倾尽全力为市场主体服务，针对营商环境中存在的顽瘴痼疾，下猛药、去沉疴，组建工作专班，列出问题清单，强化整改督查，赢得市场主体的齐声称赞，营商环境得到了明显改善。

在2021年11月，凉山州召开优化营商环境大会时，当天成立了州优化营商环境督查专班，组长由常务副州长担任，并从发改、经信、市场监管、电视台等单位抽调了76名工作人员，采用“日督导、周曝光、月座谈”工作机制，开通了举报投诉热线电话“3401234”。专班对所有投诉交办件实行动态式清单管理和全流程督导，建立档案详细记录着投诉受理的登记材料、投诉交办通知书、交办后与交办单位的电话记录、交办单位办理回复、每日办理进展、与投诉人跟踪回访电话记录等内容。对问题整改过程中不履职、不落实的，通过“两书一函”制度严肃问责问效，严格执纪问责。

同时，凉山州组建10个暗访督查组，每日下沉一线，对州级责任部门和17县(市)开展全覆盖暗访督查，至今已有400多名正科级以上领导干部在会上公开作出检讨。

凉山州定在每月25日召开“凉山州优化营商环境服务日”企业家座谈会，由凉山州工商联组织有问题投诉、有意见建议反映的民营企业、商会、个体户代表参加，现场接受并办理举报投诉，真正让企业家们敞开了心扉、打消了顾虑，感受到了州委、州政府优化营商环境的决心和勇气。截至目前，凉山州接到优化营商环境举报投诉1189件，已办结876件，办结事项满意率100%。(陈明)

关键词： 营商环境 民营企业 凉山州工商联 动态式清单管理