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  • 女子入住北京知名连锁酒店,发现花洒上有粪便残留,经理回应

    2025-10-20 15:35:03 来源:大象新闻


(资料图)

10月19日凌晨,武汉张女士与朋友入住北京一全季酒店,洗完澡发现淋浴花洒上有粪便残留。

“我还专门闻,发现确实是粪便!酒店经理查看后,说没有其他房间更换,喊阿姨来清洗一下让我继续住。”张女士称当时是网上订的一间双人房,花费678.26元。

酒店前台人员对记者表示,还在处理此事,具体情况是经理在与客人沟通。19日傍晚张女士称,店方负责人告知可以退还房费但没有权限处理赔偿事宜,将向上级汇报处理。

来源:封面新闻、齐鲁晚报

关键词: 花洒 前台 双人房 北京市 连锁酒店

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