“3.8元买100只垃圾袋,竟然还能包邮。”近日,北京消费者张女士在某电商平台的两家店铺均买到了低价包邮商品。她不禁好奇:散客寄个快递要10元左右,如此低价的商品,商家是如何做到包邮的?据调查,低价包邮商品在各大电商平台都很常见,特别是“9.9元包邮”已经成为一个消费者习以为常的词语。而类似疑问和担心,也在消费者中普遍存在。(7月8日《工人日报》)
这也难怪消费者费解。普通消费者寄个快递,一般收费都要10元,现在大量出现了“9.9元包邮”,给人的感觉,只是出了一个快递费,而“3.8元包邮”,更是连快递费都不够。虽然商家存在规模优势,快递费用相对低一些,但这个价格还是挑战了想象力。
有人认为,过度低价,一定有鬼。这种看法有些绝对——虽然有些蛇看起来像草绳,但也不是所有像草绳的都是蛇。“买的没有卖的精”,永远不要怀疑商家的智商。事实上,“9.9元包邮”背后依然有利可图,只不过图的是什么利,怎么图利的问题。这其中主要有两种:一种就是“赚流量”。网店运营,流量为王,没有流量一切都是浮云。作为一种引流手段,低价包邮具有成本优势。正如有业内人士所讲的,相比刷单等违规行为,不如贴点钱搞促销。这也是线下商业屡试不爽的手段。
还有一种是“赚销量”。一种商品一旦上了规模之后,其赢利方式也就发生了变化。据业内人士解释,有低价的进货渠道,能够控制进货成本,跟快递公司进行长期合作,把快递成本控制在最低,如果这一切都做得够好,就能把成本控制下来,即便低价,也有利润。如果商品销量足够多,甚至成为爆款的话,利润就很可观。所以,不要一看到低价就怀疑一切,就认为一定有鬼。
由于受到“低价游”的影响,一段时间以来,市场似乎“谈低色变”,而那些有“低价情结”的消费者也被置于鄙视链的低端。其实,追求“物美价廉”可谓是人之常情,谁说价廉就一定有问题?旅游市场“低价游”的核心问题在于,低价格背后的低品质,这是市场供给端出现了问题。也正是因为看到了问题,并要防止出现问题,所以才要警惕“低价游”。
同样,“9.9元包邮”不一定有问题,不能简单给低价包邮贴上问题标签。对于一个市场来说,最需要做到的就是讲诚守信,也就是不管卖什么价格,不管打什么广告,都要保证产品的基本品质,都要做到名符其实。现在市场上一些低价包邮产品,确实存在质量问题,有的甚至存在严重的安全危险,对此更应该让监管长出牙齿,按照规定严格处罚,保证市场秩序,保证消费者权益。
这正是需要提醒的——“9.9元包邮”不能步入“低价游”套路。对于消费者来说,追求价廉物美是可以的,而且互联网确实给商业带来了更多变化,让很多不可能成为可能,但也要知道,很多时候“便宜没好货”,不要轻信什么“天上掉馅饼”的事情。对于监管者,特别是对平台来说,更应该建立完善的机制,防止“低价游”向其他领域蔓延。
一是保证品质,二是名符其实,只要做到了这两点,“9.9元包邮”就没有任何问题。而真要做到了这两点,现在市场上大量出现的低价包邮可能就会消失了,这也正说明了监管的重要性。
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