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  • 环球滚动:全心守护者 │ 远在异国他乡 坚守初心 向阳而生

    2023-06-29 18:48:48 来源： 徐工道路机械


(资料图)

在徐工工作了18年有余
曾7次前往异国进行售后服务
多次收获国外客户赞赏及认可
2021-2022连续两年
获得年度优秀员工称号
多年来 始终坚守初心 向阳而生
在这里 厂拌站服务工程师王强的故事

一直在继续...

孟加拉

（图源自网络 侵删）

这里是孟加拉

南临印度洋 北依喜马拉雅山脉
它用它的魅力
在世界上渲染出一幅独特的画
徐工人的加入恰是为这幅画
添上了浓厚惊艳的一笔 而为这一笔付出努力的
就是来自徐工“全心”服务团队的王强
他用自己的专业与用心告诉客户
徐工人一直都在

孟加拉

Bangladesh

2021年 全球都处在疫情的影响下

在这个紧要关头
有一台发往孟加拉的XC300厂拌站
需要一位工程师随行
进行产品的安装调试生产工作
当时迎难而上的那位工程师就是王强
他不畏艰险独自一人前往孟加拉
为孟加拉的建设奉献一份徐工力量

在XC300型稳定土厂拌设备

安装调试过程中

王强一直秉承热情、担当
主动、极致的服务理念
帮助客户解决设备安装问题
在重要环节上 更是反复叮嘱
悉心指导 帮助客户克服种种困难
并为使外籍员工熟练操作设备
进行各项专业的理论及实操培训
真正将“以客户为中心，追求全心满意”
这项服务理念刻入自身的服务肌理
秉承徐工精神 恪尽职守
尽自己最大的努力满足客户需要
“
客户曾在【服务感谢函】中表示：
“王强同志全程配合XC300型拌合设备的组装调试，一直不厌其烦帮助我部解决设备各种安装易出现的小故障。在重要环节上，亲力亲为帮助我部克服种种困难并培养我部外籍员工熟练操作该设备，使我部施工得以顺利进行。感谢贵公司对我部施工的大力支持，也感谢工程师王强的全力配合！”
”
在顺利完成设备的安装调试工作后
客户满意的笑容就是对他最大的回馈
一份沉甸甸的售后服务感谢函
就是客户对徐工服务最好的认可！
王强在异国的身影

异国他乡的道路建设

离不开徐工设备
及徐工服务工程师们的支持
不论是高山还是江河
无论是寒冬还是酷暑
都无法阻挡徐工设备
和徐工服务团队对工作的极致追求
王强——徐工“全心”服务的缩影
徐工道路的服务团队
必将成为祖国交通建设的助力器
并敲开与世界交流合作的大门
这是责任 亦是使命
不论是孟加拉还是其他国家
您的道路
始终都是我们的责任！

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