2022年上半年,京东集团净收入为5073亿元,同比增长11.0%。二季度净收入为2676亿元,同比增长5.4%,高于行业平均增速;净服务收入为416亿元,同比增长21.9%,占净收入的比例达到15.5%,创历史新高。
截至2022年7月,京东PLUS会员在籍会员数量已突破3000万,较去年底新增了500万,持续成为行业内规模最大的付费会员体系。
“京东凭借极具韧性的商业模式,行业领先的供应链能力和高效的运营,在充满挑战的外部环境中持续交付了稳健的季度业绩。”京东集团CEO徐雷表示,“我们很高兴地看到京东一贯秉持的极致用户体验,和对全国各地社区和企业的倾力支持,转化成为我们日益强化的用户心智、不断提升的用户黏性和持续扩大的用户规模,特别体现在核心零售业务。我们将持续通过供应链基础设施,高效服务合作伙伴、用户和社会,并且坚持创新以服务中国的长期发展”。
二季度,京东宣布基于供应链优势的“全链路服务”布局,为用户建立了全周期、全渠道、全场景、全时段的环绕式保障,包含185项基础服务和品质把控等上百项环节保障。近两年,除物流及消费类服务外,京东零售在用户服务方面投入超400亿元。
京东“织网计划”打造的仓网目前已初具规模。截至2022年6月30日,京东物流运营超过1400个仓库,包含云仓生态平台上的云仓管理面积在内,仓储总管理面积约2600万平方米。截至2022年6月30日,京东物流已在全球运营近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库,总管理面积近90万平方米,跨境网络总仓储面积同比增长超70%。而且在帮助合作伙伴数字化转型升级中,京东云的服务已覆盖80多座城市、888家金融机构、1821家大型企业、195万多家中小微企业。
京东与合作伙伴围绕供应链构建的生态,也为彼此打开了新的增量市场,并成为经济发展、促进就业、保障民生的有力抓手。目前,京东超市已与国内上百个产业带的地方政府和机构签约合作,开设了2000多家地方政府授权的农特馆,覆盖了全国664个县域。今年9月,京东超市将举办首届“京东农特产节”,为农民的好收成搭一把手,为乡村振兴添一把力。(姜虹)
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