太忙了没空接送小孩？早上起不来？近日，一家跑腿平台推出了“临时家长”服务，服务项目包含孩子上下学陪同、护学站岗、看护陪玩，上线后引发网友讨论。有家长认为这项服务解决上班族接送难题，十分必要；还有网友表达担忧，呼吁平台严格做好人员把关。

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服务按时长计费，家长观点不一

记者在该平台页面看到，“临时家长”服务按时长计费，不同城市标准不一。以南京为例，上下学陪同服务半小时23元、一小时40元，护学站岗服务半小时25元、一小时50元，看护陪玩半小时35元、一小时55元，实时单由系统匹配最近跑腿员，预约单将按时到达。下单界面可以看到，每单配1名跑腿员，下单时还可以选择跑腿员性别。截至11月13日，该平台显示“临时家长”服务已经售出1700多份。

记者针对此项服务咨询了客服，客服表示师傅主要提供的是陪同服务，至于具体上下学的交通工具，并非默认电动车，具体出行交通方案和工具需要与跑腿员双方自行协商，需要符合交通管制。另外，客服称跑腿员在平台会设置紧急联系人，家长有问题可以及时反馈，平台会第一时间进行处理。

对于此项服务，家长们观点也不一。市民李女士表示，也有听说过这项服务，自己暂时没有这项需求，但难免会遇到无人接送的状况，确实无法协调的情况下可能会选择尝试，毕竟也有平台托底。家长陈女士对此态度十分谨慎，她认可需求真实存在，但还是有顾虑，即便平台做背景筛查，也很难预判临时发生的事情。

“临时家长”为服务名称？律师解读

此外，平台在服务重要提示中标注：“临时家长”为服务名称，不改变法定监护关系，跑腿员按订单履行约定的陪同、看护义务，不承担监护人职责。记者也注意到护学站岗此项服务，一般是家长参与、协同守护，跑腿平台在服务内容里也标注了按学校允许的安排，协助站岗或指定区域清洁。因此有家长担忧，如果委托陌生骑手代岗，骑手不熟悉学生情况，遇到学生追逐打闹、外来人员靠近等情况，处置能力不足，是否反而增加风险。

对此，记者咨询了浙江铁券律师事务所高级合伙人张永辉律师，他表示：跑腿员不是专业看护人员，若孩子发生磕碰、走失、受伤，容易产生纠纷，跑腿员有过错要担责，平台未尽审核、管理义务也要承担相应责任，家长自身也要承担监护风险。另外，合同提示效力也有限，平台的免责提示不能完全免除自身过错责任，不能约定出事一概不管。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐悦

视频 徐悦

校对 胡妍璐

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