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为了不断加强职工心理服务阵地建设,注重职工人文关怀和心理疏导,近年来,蜀道集团成渝公司所属成渝分公司成都管理处(以下简称“成都管理处”)坚持以职工需求为导向,积极建设职工心灵驿站,搭建职工成长“加油站”。日前,辖区成都收费站“阳光小筑”获评“四川省职工心灵驿站”称号。
科学规划设计
成都管理处“阳光小筑”心灵驿站位成渝高速公路成都收费站,占地面积105平方米,共设三个功能区,即沙盘游戏区、聊天疏导室和情绪宣泄室,各区域类配备心理挂图、心理辅导书籍、大小盆栽、放松椅等心理辅导辅助材料,是集讲座、咨询、培训、交流、活动为一体的场所,总体给人以温馨、舒适、放松的感觉。
规范统一管理
一是设立组织机构,成都管理处成都收费站“阳光小筑”心灵驿站由工会组织统一管理,均只向本公司职工及家属开放,设立活动室联系人(工会组长),负责做好活动室内的管理及活动室各类设施、用品的保管工作。二是建立管理制度,室内禁止吸烟,不乱丢弃物、纸屑等物品,不得大声喧哗,做好防火、防尘、防潮、防盗等工作。三是加强队伍建设,建立“职工心灵驿站”管理骨干队伍,规范工作制度和推行计划,保障日常工作落实。
多元文化理念
成都管理处成都收费站“阳光小筑”心灵驿站秉承“艰苦奋斗、追求卓越、服务人民”的企业文化理念。一是共促企业发展,成都收费站作为成渝高速公路的主线收费站,是对外展现文明形象的重要“窗口”,秉持“重服务、促和谐,争创一流团队”的初心,员工借助“阳光小筑”心灵驿站的平台,由业务骨干员工“一带一”传授业务知识,全面提高全站的业务水平。二是搭建线上阵地,围绕“亲子关系”“公司与我”“家庭养育”“巧手活动”等主题小组,通过“成渝智播间”采取线上+线下的方式同步开展主题活动,直播课程让参与者不再受时间和空间的限制,将心灵活动的声音传播到了更多人耳边,拉进了企业与员工、心与心的距离,提升了集体凝聚力和归属感。三是开展专题讲座,聘请专业心理咨询师及有资质的志愿者为职工开展心理讲座或培训,为职工提供专业化高、私密性强、服务周到的心灵关怀,目前累计开展各类心理服务12次,服务职工数量300人次。
探索拓展延伸
成都管理处将以此为契机,通过职工心灵驿站平台的常建常新,搭建企业与职工的沟通渠道,聚焦职工需求和所思所想,创新工作思路,通过以点带面,逐步辐射,将职工关爱行动延伸至各个站点,扩大服务覆盖面,打造好职工“心灵驿站”,为企业高质量发展提供基础保障。
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