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2月17日，由苏州交投集团所属苏州交投鑫能交通科技有限公司开发经营的轨交站内首家无感支付无人便利店正式亮相1、3号线狮子山站。

无感支付无人便利店

与传统无人便利店不同的是，无感支付无人便利店通过在门店内安装AI摄像头、闸机、货架、货柜等智能硬件设备，对整个线下物理空间进行实时三维重构，轻松识别消费者的购物行为和商品信息，识别正确率达99.7%。消费者只需绑定微信，扫码或刷脸进店，挑选完毕后直接出店，无需扫描商品条形码或出示聚合码、付款码等，数秒之内自动完成付款，手机端同步收到本次消费订单。

便利店外观设计融合了狮子山独特岩石——金山石的元素，店外设置了休闲座椅，方便乘客休息。虽然仅占地20平方米左右，店内商品SKU（最小存货单位）数却达到了384个，品类涵盖了早餐、饮料、零食、面包、日用品、速冻食品等，可满足大部分市民基本生活需要。

“我们始终遵循‘始于顾客需求，终于顾客满意’的服务理念，今后也会定期进行顾客调研，严格选品标准，不断更新商品种类，让更多人走进我们的门店，爱上无人便利店。”狮子山站无人便利店店长潘琳表示。

苏州交投鑫能交通科技有限公司投资业务部负责人葛振宇介绍道：“在此之前我们已有三座无人便利店开发运营经验，此次在轨交站内开设便利店是想把我们的先进技术带给更多人，也是我们作为市属国有企业，落实科技便民、科技惠民的重要举措之一。今后我们将继续弘扬‘敢为、敢闯、敢干、敢首创’精神，勇于创新、敢挑重担，在惠民发展中展现国企担当。”

关键词： 狮子山站 科技有限公司 服务理念