为提升消费者风险防范意识和自我保护能力，加强金融消费者权益保护教育工作，北京银行在中国人民银行营业管理部、北京银保监局、北京市银行业协会等机构的共同指导下，全面启动了2022年3·15金融消费者权益保护日宣传教育活动。

活动以“共促消费公平共享数字金融”为主题，聚焦四大方面内容，积极宣教保障金融消费者合法权益。一是强化特殊群体金融权益保护，推动解决“数字鸿沟”，实现更大范围消费公平;二是聚焦特定区域，利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度;三是加强资管新规教育宣传，通过风险提示，引导消费者树立理性投资、价值投资观念;四是开展诚信教育，加强诚信文化建设。

为践行“以人民为中心”和“为群众办实事”的初心使命，北京银行立足全行680多家营业网点，依托公众教育服务区宣传、厅堂微沙龙等方式，有针对性地为客户讲解金融知识，营造浓厚宣教氛围。

今年3·15期间，面对严峻的疫情防控形势，北京银行多家分行积极探索线上宣传方式，充分利用社交平台、官方网站、手机银行等不同载体，以直播、视频、图文等新形式扩大宣传覆盖面。

围绕发生在消费者身边的真实案例，北京银行发布“套路营销行为”“借元宇宙行非法集资诈骗”“非法校园贷”“网络贷款诈骗”等风险提示，提醒消费者增强风险防范意识和自我保护能力。活动期间，北京银行多家营业网点组织宣教员队伍从网点大堂“走出去”，在做好安全防护的基础上，主动对接社区、校园、工会、企业、乡村等群体的金融知识需求，打通金融宣教的“最后一公里”，将金融知识送到群众身边。

此外，北京银行各分支机构也纷纷围绕消费者权益保护案例，制作内容丰富、形式多样的推文、海报、漫画、短视频素材，通过多渠道传播，宣传防骗打非、安全支付、消费者八项基本权利等内容，得到客户的高度认可。(董潇)

关键词： 宣传教育活动 消费公平数字金融 北京银行 金融知识