工业市场设备对可靠性、出勤率要求极高。

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康明斯与终端用户开展互动，提供定期设备巡检、设备使用培训、故障监测及主动服务，远程标定等支持和服务，同时，对工业四阶段产品的耗材标准进行普及，让终端用户更好地了解如何正确选择和使用耗材产品。

针对四阶段设备用户关注的康明斯发动机功能扩展专用蓝牙适配器——小蜜蜂，进行针对性的专题介绍，助力用户在日常运营中领先一筹。小蜜蜂不仅可以帮助用户搞定设备标定更新和油耗管理，提供故障预警、设备全时守护及保养管理，还拥有海量数据库，助力用户日常运营。

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与此同时，康明斯还联合服务站，进行工业四阶段服务能力提升，在故障诊断和排除能力，后处理拆解、实车故障诊断处理等方面进行培训赋能，并通过服务资源协同给到用户及时、高效、专业的服务支持。