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11月24日上午，北京地铁5号线列车上，一名男乘客突发心脏骤停，地铁工作人员迅速反应，利用自动体外除颤仪（AED）配合心肺复苏展开紧急救援，并第一时间拨打120急救电话。经及时抢救，男乘客于当日中午脱离生命危险。

当天上午10时14分，乘务管理员宋瑞东在立水桥南站上车时，听到1号车厢传来喧哗声，有乘客大喊：“有人晕倒了”。宋瑞东立即上前查看，发现一名男乘客已在座位上失去意识。见状，他迅速上报情况、疏散周围乘客，并将其平放至车厢地板上。

10时16分，北苑路北站站台上，站务员王元正与同事李芳芳进行工作交接，手台里突然传来行车调度员急促的指令：“下行1111次列车21门有乘客晕倒，请立即前往处置！”两人闻讯迅速奔向对应车门位置。几乎同时，值班站长王雄利、综控员王依辰也从不同岗位赶来。列车门打开后，王雄利俯身轻拍男乘客肩头呼喊：“师傅，能听见吗？”见无回应，他立刻摸向乘客颈动脉，又贴近鼻端感受气息，“没脉搏、没呼吸，快抬到站台平地上！”

在王元、李芳芳的协助下，男乘客被平稳转移至站台空旷区域，与此同时，王依辰飞奔去站厅安检处取自动体外除颤仪。王雄利当即跪坐在地，双手交叠按在乘客胸口，持续进行胸外按压与人工呼吸。“站长，AED来了！”王依辰取来自动体外除颤仪后，两人默契配合，快速撕开电极片贴在乘客胸部，随着“滴——”的提示音配合心肺复苏进行电击除颤。在救助男乘客的同时，综控员陈舜骥已拨通120请求支援，并利用广播寻求站内医务人员帮助。王元、李芳芳则在急救区域外围疏导客流。

10时29分，120急救人员赶到现场，接过救援接力棒进行现场抢救后将男乘客转运就医。当日中午，医院传来消息：乘客有心脏病史，曾做过开胸手术，目前已脱离生命危险。“人没事就好！”得知乘客转危为安，所有参与救援的工作人员终于放下了悬着的心。

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