江苏省市场监管局2日对外通报，江苏在全国率先建立全省统一的电梯应急处置服务平台。2020年，全省电梯应急救援平均到场用时缩短到13.1分钟，现场救援平均耗时4.8分钟。

江苏是电梯生产使用大省，截至2020年底，全省电梯总量77万余台，同比增加10%以上，总量居全国第二。随着城市化进程的加快，江苏省新建住宅小区和商业设施中电梯数量急剧增加，同时老旧电梯也不断增加，电梯应急救援任务日益繁重。

近年来，江苏加快电梯安全监管改革创新，大力推进电梯应急救援体系建设，2019年12月底，江苏省在全国率先建立了全省统一“96333”电梯应急处置服务平台。

据了解，江苏将“96333”作为统一的电梯救援呼叫号码，实现“一个号码对外、一个平台调度、一支队伍响应”，为群众提供24小时全天候应急救援服务。每台电梯设立唯一的身份识别码，统一编号形式，确保快速精准锁定电梯位置。

截至2020年12月31日，江苏全省电梯应急处置平台共归集610490台电梯数据，占全省在用乘客电梯和载货电梯总量的91.1%。

数据显示，2020年江苏全省平均每天处置困人故障110起，月均困人率为0.55%，全省电梯困人事件明显下降;全省电梯应急救援平均到场用时缩短到13.1分钟，远低于国家规定的30分钟;现场救援平均耗时4.8分钟，比上一年度下降4%。

下一步，江苏省市场监管局将继续完善“96333”电梯应急处置服务平台，推动电梯安全监管治理体系和治理能力现代化走在全国前列。同时修订《电梯应急救援标识》地方标准，进一步统一全省电梯“96333”应急救援标识。2021年底前，实现所有在用乘客电梯“应纳尽纳”。(记者 徐珊珊)

关键词： 江苏 电梯应急处置 服务平台