为认真落实江西省委、省政府双“一号工程”各项部署,积极构建亲清政商关系,抚州市工商联主动履职,主动作为,畅通政企沟通渠道,创新沟通交流方式,“一月一主题”开展“政企茶话会”活动,以喝茶交流方式,在较小范围、温馨环境、轻松氛围中,真心实意地与企业家互动交流,问计于企、问需于企,架起政企连心桥,打通惠企“最后一公里”。今年以来,共举办了6期不同主题的“政企茶话会”,取得良好反响。
固化工作制度精心策划活动
制定出台了《抚州市政企茶话会制度》,将“政企茶话会”作为抚州市一项常态化政企沟通机制,作为助推营商环境优化升级、构建亲清政商关系的一项重要抓手,作为“八扬八治”深化作风建设的一项创新举措,明确了主要形式、活动安排、办理机制和工作要求,并且每期活动固定由市工商联牵头负责、具体承办,市委、市政府一名主要领导亲自参加,确保活动效果。
确定好一个主题。结合抚州主导产业,聚焦营商环境优化,每一期“政企茶话会”都明确一个主题,比如,确定了“持续优化营商环境,做大做强有色金属精深加工产业”“弘扬契约精神,增强法治意识,优化营商环境”等主题,让互动交流有针对性,而不是泛泛而谈,确保谈得精、谈得深、谈得透。精选好一批嘉宾。每次视活动主题,安排5-10名左右企业家参加,重点邀请行业内领先的龙头企业家、抚州各商会组织会长、在抚投资的且有一定影响力的企业家代表以及部分人大代表、政协委员、基层群众代表参会。开展好一次调研。事先提前告知与会人员活动主题,让他们围绕主题,认真调研,深入思考,充分准备。活动上,企业家既实事求是地讲述自身企业发展情况,又深入讨论行业发展形势、未来发展方向以及营商环境优化升级意见建议。目前,企业提出的29条优化营商环境具体意见建议均得到有效采纳。
及时跟进督办创新活动形式
建立“政企茶话会”办理机制,对“政企茶话会”活动上收集的问题建议,第一时间列出问题建议工作清单,及时将会议议定的事项及企业反映的问题和建议交办至涉及的县(区)政府和部门处理,明确问题解决时间。同时,加强跟踪调度,主动跟进督办,及时掌握进展,定期将问题解决情况以专报形式上报市委、市政府主要领导,切实做好“政企茶话会”活动后半篇文章。截至目前,共收到意见建议110余条,经整理合并梳理出问题57个,已解决问题23个,剩余34个问题正在跟踪落实。
注重便利度。从之前通知企业家上门来单位会议室进行座谈,转变为将阵地前移、服务下沉,由相关负责人主动到企业之中面对面互动交流,不仅方便企业家,更重要的是营造了一种宽松的环境,让企业家卸下思想包袱,敢讲真话、敢吐真言,此举让企业家倍受尊重。注重实用性。邀请国内专家教授参加活动,及时解读相关政策,全面分析行业发展形势,有针对性地提出意见建议。比如,为帮助抚州市有色金属企业转型升级、做大做强,专门从北京邀请到中国有色金属加工工业协会一行到抚州调研指导,帮助抚州市分析有色金属产业发展、谋划未来出路,取得较好反响。注重满意率。定期对参加“政企茶话会”活动的企业进行回访,及时反馈问题落实情况,对一时解决不了的问题耐心做好沟通解释。同时,进一步了解企业对承办单位工作作风、办事效率、办理结果等方面的评价情况,提升服务水平。目前,通过回访了解,企业满意率高达100%。(司马岩)
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