今年以来,重庆市渝北区在贯彻落实稳企惠企政策集中攻坚行动、扎实稳住经济大盘一揽子政策措施过程中,以企业需求为导向,大胆创新、先行先试,设立新机构,开发新平台,创建新机制,探索新试点,着力打通惠企服务“最后一公里”。
建立高效服务体系。渝北区通过设机构、建队伍、优服务,逐步形成“1+11+N”的惠企高效服务体系。“1”即成立一个企业发展服务中心,为辖区企业提供优质高效的惠企服务,推行“帮办代办”业务。“11”即依托11家园区平台公司,每个园区的专门职能部门履行“帮办代办”职责,为园区入驻企业提供贴身服务。“N”即组建N支惠企服务队伍,推动“帮办代办”服务基本实现辖区企业全覆盖。
推动政策直达企业。渝北区分解稳住经济一揽子政策措施96条,编制印发《渝北促进服务业发展政策精选》《渝北惠企纾困政策汇编》5000余册;开发“惠企通”APP,提供政策智配、申报辅助、诉求直通等环节的一站式综合政策服务,努力实现惠企政策线上“一网通办”;在政务服务中心设立惠企政策综合窗口,提供政策咨询、受理等服务,推动惠企政策线下“一窗综办”。
完善信息流通机制。渝北区深入开展“惠企纾困”大走访活动,入园区、进企业开展实地座谈、调研;针对企业办理的高频事项,组织涉企窗口单位进企业开展政务服务政策宣讲,现场答疑解惑;对辖区重点项目重点企业政务服务事项办理情况进行电话回访,建立访问台账,跟踪办理进度,督促办理部门加快推进。
破除区域政策壁垒。渝北区深入服务川渝高竹新区,探索行政区和经济区适度分离改革,协同梳理第一批“新区同标、川渝互认”的行权事项清单,集中统一行使审批职能;建立高竹新区重点企业库,开展帮办代办服务;深入推进政务服务跨区域通办,共完成“跨省通办”11912件、“川渝通办”281660件。(余弓)
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