漫步在文三数字生活街区，一幅基于数字时代的“清明上河图”徐徐展开：时客购24小时智慧超市中国首店从产品采购开始接入数字化，根据人流画像精准选品，刷脸进店、摄像头动态采集、防尾随、防盗;AI服装定制借助CM个性化定制系统，实现男女装15大品类550多款国内外精选面料的可视化自由DIY，不用试衣便知上身效果，“零库存”不再是梦;气味王国实现数字与气味同频共振，戴上脖戴式气味播放器，闻到电影里的味道，通过表情识别墙，生成记录此刻心情的专属味道……

武林路，以女装街闻名全国。如今，站在这里，凭着一部手机，你就能打开“元宇宙”的大门。

点开华为AR地图APP，一个历史、现实与想象共存的世界在屏幕上精彩呈现：和着悠扬的音乐，回溯时间，梅鹤堂的历史在古建筑之上缓缓流淌;着眼当下，一个个地标伴着闪烁的霓虹灯近在眼前，跳动的气泡串成的导航线路指明方向;畅想未来，造型各异的宇宙飞船争相起飞……这场穿越时空的奇妙体验，为消费者缔造了新潮的打卡地，也赋予了武林路全新的场景活力。当前，武林商圈正全力争创全国首批示范智慧商圈。

步行街和智慧商圈的发展，书写着杭州持续更新的潮流故事，首店首发经济则见证了杭州不断升级的消费模样。

杭州潮人聚集地湖滨银泰in77不断调整优化品牌结构，去年引入各类首店60家，其中包括麦吉拉、Pikapika、观言等全国首店17家;作为杭州乃至全国的消费地标之一杭州大厦，今年1月推出了新会员体系“欣”计划，2021年业绩突破100亿元，引进各类首店31家，奢侈品首店累计已达100多家;作为杭城商业的后起之秀，杭州大悦城是中粮集团在杭州倾力打造的体验区购物乐园，去年引进各类首店22家，其中有N-monent、萄麦等全国首店5家……

国际国内品牌首店纷至沓来，“首店经济”的热潮正席卷杭州。2021年，杭州20大商场共引入各类首店223家，其中全国首店43家，成为名副其实的“首店收割机”。

商圈步行街欣欣向荣，首店经济扶摇直上。解析其背后的深层逻辑，消费者的信赖让杭州拥有了更加从容的底气。

近年来，一场“放心消费在杭州”创建行动掀起了消费领域新浪潮。全域化应用“放心消费智慧监管平台”，引入“浙食链”“浙冷链”等数字化应用，去年杭州共建成放心消费单位4.56万家，建成放心消费商圈(街区)82家，消费者维权更快捷、投诉处理效率更高。

“之前到杭州旅游，在银泰百货购买了一件衣服，带回家后不喜欢了，借助放心消费平台，在合肥就完成了退货。”提起在杭州的消费经历，来自合肥的王女士赞不绝口。借数字化改革的东风，在杭州，放心消费成为“新风尚”。

吹响号角

建新型消费中心城市

为做好疫情下的消费促进工作，日前，国务院办公厅发布了《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》，要求应对疫情影响，创新消费业态和模式，促进消费有序恢复发展;全面创新提质，积极推进实物消费提质升级，着力稳住消费基本盘;完善平台等支撑体系，不断增强消费发展综合能力。

以“城市之窗”洞见消费创新力量。作为长三角南翼中心城市和全球电子商务之都，杭州正以“新型消费中心城市”建设，走在新发展格局下创新促消费前列。秉持“数字赋能服务百姓美好生活”理念，杭州市已建成包括“安心找家政”“湖滨智慧商圈”“数智文旅一码通”等数字生活服务重点应用场景近50个，西湖区文三数字生活街区、余杭区一键直达海外仓等2个应用场景列入全省首批双循环应用场景培育库名单，为消费数字化改革提供了诸多的“杭州样板”。

在新型消费中心城市建设引领下，今年一季度，杭州市实现社会消费品零售总额1626亿元，同比增长6.2%，增速分别高于全国、全省2.9和0.7个百分点。

“第19届亚运会和首届全球数字贸易博览会即将在杭州举办，杭州消费的国际化和数智化水平将进一步提升，通过高品味步行街、智慧商圈的打造，做强首店首发经济，培育新的消费热点，满足消费者更高的消费体验，杭州建设国际领先的新型消费中心城市大有可为。”中国流通G30青年专家委员、浙江工商大学现代商贸研究中心执行主任肖亮表示。

目标已经锚定，号角已经吹响。

“落实《意见》要求，我们将统筹疫情防控和消费促进工作，打造一批消费新场景、新模式、新热点，引进一批品牌首店，拓展消费新空间，优化消费新环境，经过三到五年的努力，力争社零和网零进入全国前列，打造具有江南韵味、数智特色、国际知名的数智消费新天堂，全面打响‘数智消费共富生活’城市消费品牌。”杭州市商务局局长孙璧庆表示。(祝之君 王琪 潘青云 王聪)

关键词： 数智新消费 数字生活嘉年华 疫情防控 清明上河图