为着力解决营商环境领域作风方面的突出问题，打造效率更高、服务更优的营商环境，江西省赣州市工商联近日聚焦“打造新时代‘第一等’营商环境”目标，大力整治“应付了事、有名无实、折扣变通、变样走形、虎头蛇尾、推诿扯皮”等作风顽疾，从政策兑现上入手，从工作作风上严抓，从廉洁履职上要求，从政务服务上保障，营商环境领域“小鬼难缠”“中梗阻”等问题得以明显改善，“少说不能办、多想怎么办”“能办不请示，不行要报告”等讲实效行动蔚然成风，擦亮新时代“干就赣好”营商环境品牌，为赣州高质量跨越式发展注入强劲动力。

从政策兑现上入手。赣州市工商联制定营商环境领域作风问题专项治理方案，围绕贯彻执行党中央、国务院优化营商环境决策部署和省、市优化营商环境政策文件落实摸排，看惠企惠民政策兑现是否及时，奖励扶持资金是否长期闲置、拨付不及时，失信违诺，协议不履行、承诺不兑现、历史遗留问题久拖不决等“新官不理旧账”问题是否解决。

从工作作风上严抓。赣州市工商联紧紧围绕赣州大抓落实年工作部署，聚焦“应付了事、有名无实、折扣变通、变样走形、虎头蛇尾、推诿扯皮”等重点问题，开展了“干就赣好”抓落实转作风突出问题集中整治行动，推动完善了《亲清政商关系正负面清单》，进一步明确和规范机关及其工作人员与民营企业及其负责人的交往行为，做到交往有温度、有边界、有底线。

从廉洁履职上要求。赣州市工商联开展专项检查，对照赣州市纪委市监委和市优化营商办部署，重点排查违规插手干预行政审批、违规占用企业财物、违规接受吃请和从事有偿中介服务等问题，对专项检查中发现的问题，及时反馈指出并跟踪督促整改到位，对涉及违纪违法问题线索及时移送纪检监察机关依规依纪依法处置。

从政务服务上保障。赣州市工商联畅通监督渠道，依托工商联网站、微信公众号等媒体平台，公布治理内容及举报方式，由维权中心发布专项治理公告，日常工作中通过走访调研、问卷调查、座谈交流等多样方式，看各县(市、区)和各市直部门服务意识强不强，服务态度好不好，业务政策熟不熟。对缺乏责任担当，部门之间推诿扯皮、“踢皮球”，导致企业、群众多头跑，重复跑等问题建立健全举报投诉工作台账，做到投诉有渠道、热线保畅通、有问必答，确保件件有着落、事事有回音。(王彬)

关键词： 举报投诉工作台 赣州市工商联 亲清政商关系 正负面清单